62.98p
70.65p
19:54
23.07.2019
13696
 

Губернатор Севастополя на связи

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

 

На сегодняшнем аппаратном совещании директор департамента общественных коммуникаций Глеб Шагун сообщил, что в настоящее время количество подписчиков группы «На связи губернатор Севастополя» в социальной сети «ВКонтакте» составляет более 3 тыс. человек, ранее было 1500. 

Подавляющее большинство участников – севастопольцы, а общий охват пользователей социальной сети, просмотревших записи на стене или в новостях, неуклонно растет: от 8 147 человек в апреле до 20 161 человека в июне. Об этом  в ходе сегодняшнего аппаратного совещания в правительстве.

«В целом, можно с уверенностью заявить об успехе данной группы и эффективности ее как альтернативного инструмента обратной связи, не отягощенного бюрократическими проволочками. Сегодня проводим промежуточные итоги, но уже можно сказать, что ряд позиций необходимо дорабатывать и улучшать. Будем дальше совершенствовать уровень сотрудников, отвечающих за данную работу», – сказалГлеб Шагун.

Для обеспечения обратной связи в группе «На связи губернатор Севастополя» предусмотрено две возможности: в обсуждениях создана тема «Сообщение Губернатору», в которой обработка сообщений осуществляется через систему «Инцидент-менеджмент». Срок рассмотрения таких сообщений составляет 24 часа. На текущий момент в обсуждении зарегистрировано более 800 сообщений, включая ответы органов власти.

Вторая возможность - предложенные новости, которые рассматриваются в ручном режиме, прорабатываются с профильными органами исполнительной или местной власти, в случае необходимости подключаются профильные заместители Губернатора или сам Дмитрий Овсянников. Срок рассмотрения таких сообщений может превышать 24 часа в зависимости от сложности вопроса. На текущий момент здесь рассмотрено более 300 обращений. В среднем в день поступает 20-25 таких обращений.

«В настоящее время, когда уже сформировано понимание основной тематики запросов, в группе будут сформулированы четкие правила подачи запросов, что позволит оптимизировать систему ответов на них и сделает информационную и разъяснительную работу органов власти более эффективной», – подчеркнул директор департамента общественных коммуникаций.

Стоит отметить, что, в группе регулярно проводятся опросы и обсуждения по актуальным вопросам развития города. Так, в настоящее время проводится сбор предложений по ремонту и благоустройству улицы Большая Морская, формированию плана городских мероприятий, обсуждение предложений в национальный проект развития Севастополя.

«Работа в группе «На связи губернатор Севастополя» очень важна, ведь это еще один канал обратной связи. Поэтому всем руководителям органов исполнительной власти необходимо относится к ней со всей ответственностью, как к стандартному режиму работы с обращениями граждан», – поручил вице-губернатор Илья Пономарев.

Группа «На связи губернатор Севастополя» создана 15 апреля 2019 года  как еще одно средство обратной связи, чтобы обеспечить севастопольцам возможность в свободной форме рассказать о том, что их волнует, чему нужно уделить особое внимание, и оперативно получить ответ или разъяснения.

Первая же неделя функционирования группы показала высокую востребованность подобного инструмента обратной связи у севастопольцев. Число подписчиков в этот период достигло 1,5 тыс. и продолжает расти по сей день.

Мнение авторов и спикеров может не совпадать с позицией редакции. Позиция редакции может быть озвучена только главным редактором или, в крайнем случае, лицом, которое главный редактор уполномочил специально и публично.


 
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



13696




 
 
новости без политики
как добавить свой twitter аккаунт?
ЛУЧШИЕ ТВИТЫ
@lentaruofficialЛента.ру
ЛГБТ-активистке Елене Григорьевой незадолго до убийства поступали угрозы. Радикальный гомофоб Тимур Булатов якобы п… https://t.co/1ZUsM7oAe9
23·07·2019 19:20
@lentaruofficialЛента.ру
В России разрешили разработать обязательный дресс-код для чиновников. И для взрослых, и для молодых. Потому что пер… https://t.co/1N9ZVV0Mbf
23·07·2019 19:05
@crimea_govПравительство Крыма
Игорь Михайличенко провел совещание, посвященное реализации закона о контрактной системе https://t.co/IFdvYSJ83g https://t.co/k4oEJeJERk
23·07·2019 18:59
@lentaruofficialЛента.ру
Баттл Соловьев vs Навальный продолжается.
Телеведущий после публикации итальянского вида на жительство спросил, кт… https://t.co/yBlIDkch2e
23·07·2019 18:50
@lentaruofficialЛента.ру
В Забайкалье убийцу двух мигрантов из Узбекистана приговорили к 18 годам тюрьмы. Он убил их из-зa подозрений в надр… https://t.co/hvX04qGHd1
23·07·2019 18:35