76.25p
91.48p
07:56
21.04.2021
9886
 

Губернатор Севастополя потребовал от подчиненных повысить качество работы с обращениями

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

Губернатор Севастополя потребовал от подчиненных повысить качество работы с обращениями
Губернатор Михаил Развожаев потребовал от руководителей ведомств повысить качество работы с обращениями. Об этом он сказал по итогу доклада начальника Центра управления регионом (ЦУР) Надежды Бохан за четыре месяца работы структуры.
«Коллеги, это очень серьезная работа. То, что вы и ваши подчиненные недорабатываете – это рано или поздно выходит, но уже с другой интонацией в социальных сетях и СМИ. Необходимо применить ваш управленческий опыт и настроить систему так, чтобы подчиненные давали своевременные и корректные ответы», – поручил Михаил Развожаев.
Он отметил, что невозможно мгновенно решить все вопросы, но корректный и конкретный ответ формирует отношение граждан к городской власти.
Напомним, что ЦУР начал работать в ноябре 2020 года. Его задача – контролировать и координировать работу органов власти на платформе обратной связи, которая состоит из четырех компонентов: обращения и жалобы граждан через портал Госуслуги, отслеживание инцидентов и жалоб граждан в социальных сетях, онлайн-опросы по социально-значимым темам и создание системы Госпаблики для органов власти и контроль ее ведения.
За время работы Центра было обработано более 27 тыс. обращений и жалоб.
Основные темы – работа ЖКХ и состояние автомобильных дорог.
Мнение авторов и спикеров может не совпадать с позицией редакции. Позиция редакции может быть озвучена только главным редактором или, в крайнем случае, лицом, которое главный редактор уполномочил специально и публично.


 
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



9886