25.09.2022 12:20
1187

Как фитнес-клубу повысить рентабельность инвестиций с помощью CRM

На высококонкурентных рынках крайне трудно поддерживать стабильный приток доходов. Один из эффективных способов повысить рентабельность инвестиций (ROI) — внедрить систему управления взаимоотношениями с клиентами или CRM. Это поможет улучшить клиентский опыт и повысить прибыль бизнеса. Объясняем, как использовать программное обеспечение для развития фитнес-клуба.

Персонализация продуктов и услуг

С помощью CRM можно анализировать поведение аудитории, чтобы получить подробное представление о ее потребностях. Данные, собранные системой в результате активности пользователей на сайте и в соцсетях, позволят подобрать для каждого клиента индивидуальный оффер и ускорить продвижение по воронке продаж.

Анализ рекламных кампаний

В CRM удобно делать выгрузку данных и анализировать эффективность источников продвижения. Это дает возможность быстро корректировать маркетинговый бюджет, чтобы снизить ненужные расходы и повысить рентабельность инвестиций.

Оптимизация рабочих процессов

Благодаря CRM можно сократить количество ручной работы и повысить продуктивность персонала. Функционал системы позволяет автоматизировать такие задачи, как составление расписания, бронирование услуг, отправка уведомлений, составление отчетов и многое другое.

Улучшение репутации клуба

Персонализированная коммуникация поможет повысить удовлетворенность аудитории и создаст дополнительную мотивацию вернуться в клуб. Это обеспечит постоянный приток новых членов, поскольку довольные клиенты будут рекомендовать заведение своим друзьям и знакомым.

Вывод

Система управления фитнес-клубом — наиболее эффективный способ максимизировать рентабельность инвестиций. Собирая данные о клиентах и оптимизируя маркетинговые кампании можно увеличить прибыль за счет повышения процента удержаний. Программа 1С:Фитнес клуб — один из лидеров рынка систем автоматизации. Система подходит как для небольших студий, так и для крупных центров, и удовлетворяет всем запросам отраслевого бизнеса.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!