Глава администрации Ялты
Иван Имгрунт предупреждает активных пользователей интернета о деятельности мошеннических сайтов.
На данный момент зафиксированы мошеннические сайты на нефункционирующие ялтинские объекты размещения: санатории «Золотой пляж», «Черноморский», «Жемчужина» и пансионат «Массандра».
«Прошу всех активных пользователей интернета с осторожностью подходить к выбору объекта размещения, особенно когда бронирование идет онлайн. Как правило, мошенники создают сайт на прекративший работу отель или санаторий и предлагают большие скидки в обмен на полную предоплату. Стоит обращать внимание на то, соответствуют ли коды телефонных номеров региону объекта размещения и не торопиться производить оплату, не получив подтверждения», - сообщил Имгрунт.
Он также отметил, что, к сожалению, подобные случаи происходят не только в Крыму, но и в других курортных регионах.
По официальной информации Минкурортов, с начала года поступило 103 жалобы от туристов, пострадавших вследствие действий мошенников. Все поступившие обращения жителей и гостей Крыма отрабатываются в оперативном режиме.
Информация о данных нарушениях направляется в управление «Кибербезопасности» МВД РФ и в МВД субъектов РФ для возбуждения уголовных дел, блокировки сайтов и пресечения деятельности мошенников.
Кроме того, сотрудниками Минкурортов Крыма оказывается содействие пострадавшим от мошенников туристам. Во многих случаях гостям полуострова помогают поселиться в другом отеле, собственники которых зачастую идут навстречу и размещают этих туристов на льготных условиях.
Вместе с этим, как отмечают в Министерстве курортов и туризма РК, есть несколько способов удостовериться в правомерности выбранного отеля или санатория. При бронировании можно посмотреть перечень работающих в этом году санаториев и гостиниц на портале правительства Крыма
https://rk.gov.ru/ru/structure/2036.
Можно также позвонить на горячую линию Минкурортов Крыма, где подскажут действует ли тот или иной отель в этом курортном сезоне. Телефон горячей линии Минкурортов РК 8 (800) 511-80-18.
Горячая линия работает круглогодично, в курортный сезон с апреля по конец октября с 09:00 до 21:00 отвечают операторы. В остальное время можно оставить голосовое сообщение и получить звонок от оператора с решением вопроса в рабочее время. Обратиться можно также в отдел по курортам и туризму администрации города Ялта по телефону 23-04-38.
Электронный адрес для обращений
[email protected] Обращения также принимаются через официальные представительства в соцсетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Instagram.
Также с осторожностью нужно относиться ко всем рассылкам на электронную почту с незнакомых адресов и рекламе, предлагающей большие скидки при полной предоплате. Как правило, в большинстве отелей для бронирования требуется частичная предоплата, оплата полной стоимости заранее – скорее исключение.