Обязательное медицинское страхование или обязательное издевательство?

Закон РФ «Об обязательном медицинском страховании» в Севастополе и Крыму вступит в силу с 1 января 2015 года. До этого времени жители обязаны оформить полисы медицинского страхования. В Севастополе заявки принимают по адресу: пл.Нахимова, 15. Офис Крымской Страховой Медицинской компании. 

Даже не являясь местным жителем вы легко найдете этот адрес — по огромной очереди, выстроившейся под дверями офиса. Очередей две - «на сдачу документов» и «на получение». Сдать документы достаточно просто, необходимо лишь предоставить паспорт гражданина РФ. Для оформления медицинской страховки на детей потребуется предоставить перевод свидетельства о рождении на русский язык (выполненное Буро переводов или же написанное от руки, но заверенное нотариально), и то и другое за свой счет. На случай, если в семье есть взрослые, по какой-то причине не способные отстоять несколько часов в очереди, вы можете сдать документы за них, предоставив доверенность. Доверенность можно распечатать с сайта или же получить в офисе Крымской Страховой Медицинской компании, предварительно отстояв очередь. 

Просто так вас не пропустят — сообщила мне пожилая женщина в очереди — Девочки очень медленно работают, а зря стоять никто не хочет. Вы давно стоите? 

- Сегодня только пришла, надеюсь успею сдать. Вчера 3 часа простояла и ушла. Невыносимо жарко стоять было. 
И правда, единственная маленькая скамеечка не способна вместить всех желающих. И пожилым людям приходиться стоять часами на душной улице. 
- А получать готовый полис проще? 
-Получать — это вон в ту очередь. Они с утра приходят и записываются. 
На одиннадцать часов утра в списке более трехсот фамилий. Надежды, что примут всех нет. 
-А когда же первые по списку записались? 
-Я в половине девятого пришел, вот 164 номер. - сообщил мужчина со списком в руках 
-Но можно же интернету заявку отправить и без очереди получить полис через положенные 30 дней 
-Без очереди вы не получите, все равно стоять придется. Так что лучше с утра приходите и записывайтесь. 
-А через 30 дней еще раз приходить? 
-А за 30 дней вам никто не сделает. - обнадежила меня другая женщина и многозначительно указала на объявление весящее на двери. 

«Полисы ОМС, заявления на которые были поданы 27, 28 июля и 5 августа ЕЩЕ НЕ ГОТОВЫ». На календаре 4 сентября. Это уже почти 10 дней просрочки. Когда будут готовы? Неизвестно — ждите. И что? И ничего. 

До старта программы обязательного медицинского страхования остались считанные месяцы, а нормальная работа по оформлению и выдаче полисов не организована. Невозможно избежать очередей и списков, даже заполнив форму на сайте компании. Необходимость перевода документов на русский язык и их нотариальное заверение отнимает массу сил и времени у горожан. О жителях небольших поселков территориально относящихся к Севастополю никто не позаботился — на общих основаниях, в общую очередь. Неудобным является и график работы компании: с 9.00 до 18.00 Пн — Пт и с 9.00 до 16.00 по субботам. - рабочее время большинства горожан. 

Возможно Программа обязательного медицинского страхования и несет в себе немало положительных моментов. Но глядя на то, как страховщики обращаются со своими будущими клиентами, заставляя их часами выстаивать в очередях под палящим солнцем, закрадываются сомнения в их профессионализме, подрывается доверие к такой страховой компании. Не требует больших затрат оборудовать «зону ожидания» с удобными скамьями, с наличием прохладной питьевой воды. Организовать перевод документов «на месте». Еще более просто изменить график работы, ввести дополнительные часы приема до 20.00. Организовать рассылку готовых страховых полюсов посредством почты. Но это все цивилизованные способы работы. Крымской медицинской страховой компании незнакомые. А есть ли альтернатива КМСК? Не верится, что качество предоставляемой ими услуги будет отвечать хоть каким-то стандартам.