63.95p
71.13p
06:17
20.10.2019
5258
 

ПАО «ЭК «Севастопольэнерго»: новые проблемы от новых счетчиков

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

В Севастополе продолжается плановая замена электросчетчиков. Как отмечается на официальном сайте ПАО «ЭК «Севастопольэнерго»: «Плановая замена прибора учета электрической энергии (далее – счетчика) выполняется для замены счетчиков с истекшим сроком государственной поверки, а также счетчиков устаревших типов, выведенных из Государственного реестра, на более современные»

На дворе 21 век, и замена морально устаревших приборов учета на современные — логична. Но только в случае, когда «новое» действительно лучше «старого». А это, к сожалению, случается не всегда. 

Несколько дней назад в редакцию «ИНФОРМЕРа» обратилась Людмила Ильинична, жительница дома № 45 по улице Гоголя. По словам женщины, пару месяцев назад очередь по замене счетчика дошла и до нее. Сотрудники ПАО «ЭК «Севастопольэнерго» установили новый прибор учета. После этого и начались проблемы. 

«Я стала замечать, что иногда счетчик «крутит» очень быстро, а иногда, при работающих электроприборах, он как будто отключается. Меня это сразу насторожило. Всё-таки с электричеством не шутят...», - говорит женщина. 

Людмила Ильинична стала наблюдать за новым прибором учета, и выяснила, что счетчик перестает «крутиться», как только она включает фен. 

«Я сразу же вызвала сотрудников ПАО «ЭК «Севастопольэнерго», объяснив проблему, и попросив починить или заменить неисправный прибор», - вспоминает Людмила Ильинична. 

Работников предприятия долго ждать не пришлось. При этом вердикт, вынесенный электриками после проверки оборудования, вызвал возмущение женщины: 

«Мне сказали, что я должна за свой счет поменять автоматы. Видите ли, новым счетчикам нужны новые автоматы. При этом, старые автоматы работали исправно, и до замены счетчика никаких проблем с ними не возникало. Теперь я должна оплатить покупку необходимого оборудования и его установку, чтобы «современный» счетчик заработал», - возмущается Людмила Ильинична. 

В колл-центре ПАО «ЭК «Севастопольэнерго» сообщили, что «Подобные случаи действительно бывают, но все расходы по замене оборудования граждане должны оплачивать за свой счет»

К слову, покупка новых автоматов и работа электрика обойдутся потребителю примерно в одну тысячу рублей. Что делать, если у вас нет лишних денег на приобретение автоматов, в колл-центре не сообщили, но подчеркнули, что если горожане не будут решать эти вопросы в надлежащем порядке, их квартиры могут быть отключены от электроэнергии до исправления всех неисправностей. 

Одним словом: уровень работы с потребителем в ПАО «ЭК «Севастопольэнерго» оставляет желать лучшего. Равно как и уровень предоставляемых им услуг.
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



5258




 
 
новости без политики
как добавить свой twitter аккаунт?
ЛУЧШИЕ ТВИТЫ
@NickValuevВалуев Николай
Доброе утро. Гостеприимство в республике Саха Якутия всегда на уровне. Впереди два дня плотной работы. В основном э… https://t.co/po4I9VjyjF
20·10·2019 04:30
@lentaruofficialЛента.ру
Джентльмены друг другу доверяют: Турция и США договорились создать в Сирии зону безопасности, но решили не заморачи… https://t.co/ZNjac5zOZV
20·10·2019 04:00
@lifenews_ruLIFE.ru
Под Красноярском возобновили поиски пропавших: https://t.co/BGGUNlmug8 https://t.co/I2o0jcdupz
20·10·2019 03:51
@lentaruofficialЛента.ру
Тот редкий случай, когда лучше с пересадками: рейс из Нью-Йорка в Сидней продлился более 19 часов… https://t.co/gQbqmsqgho
20·10·2019 02:42
@lentaruofficialЛента.ру
Обнимашки точно спасут мир, и вот доказательство. Парень с ружьем и недобрыми намерениями вошел в класс, но бросилс… https://t.co/voP5nMq7BU
20·10·2019 01:42