72.66p
85.04p
09:39
28.09.2021
10966
 

Севастополь в списке лидеров по внедрению платформы обратной связи

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

Севастополь в списке лидеров по внедрению платформы обратной связи
В Севастополе до декабря 2022 года будет завершено создание единого окна цифровой обработки обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Такое решение принято на заседании правительства Севастополя.

С ноября 2020 года исполнительные органы государственной власти и подведомственные учреждения при поддержке Центра управления регионом проводят пилотную апробацию технических решений при обработке обращений, поступающих от жителей города через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и через окно «Сообщить о проблеме» на сайтах органов власти.
За полгода обработано уже более 17 тысяч обращений.
«Среди субъектов Российской Федерации город Севастополь находится на шестом месте по внедрению платформы обратной связи», - отметил и.о. директора департамента цифрового развития Сергей Доровский. Работающий с ноября 2020 года Центр управления регионом также обработал более 20 тыс. обращений жителей Севастополя, поступивших через социальные сети. Обращения к органам власти через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и через окно «Сообщить о проблеме» в Севастополе набирают популярность.
Главный плюс обращений через портал «Госуслуги» - возможность отследить решение своего вопроса на каждом этапе.
Мнение авторов и спикеров может не совпадать с позицией редакции. Позиция редакции может быть озвучена только главным редактором или, в крайнем случае, лицом, которое главный редактор уполномочил специально и публично.


 
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



10966