12688
 

Севастопольцы могут найти управу на Управляющую компанию - выход есть!

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

 
В редакцию "ИНФОРМЕРа" обратилась Инна. Женщина написала: "Добрый день! Куда обращаться на невыполнение своих обязанностей ООО "Югжилсервис"? Данные компании, указанные на сайте, не соответствуют действительности. Они не отвечают на e-mail и телефоны. Уже писала жалобу по вывозу мусора, вывезли только после пары звонков в Гагаринскую администрацию. Там девушка-секретарь очень любезно позвонила в компанию. Только после этого к нам приехали и убрали мусор. После этого опять баки наполняются. Будут ли они вывезены, или опять стоит позвонить в администрацию. Подъезд не убирается, крыша (козырек) подъезда захламлена. Причём она никогда не убиралась. Почтовые ящики поломаны, расположены в очень неудобном месте. Помогите, подскажите куда писать и звонить? Может, сразу в прокуратуру? Данная компания частная, есть ли на них управа? Как сменить компанию? Спасибо. Очень надеюсь на вашу помощь".
 
Корреспонденты "ИНФОРМЕРа" решили разобраться в этом вопросе и предлагают вам юридическую справку.
 
Вопреки распространенному мнению, что на частные компании нет управы, поспешим вас порадовать – есть. Управляющие компании, в чьи обязанности входит не только ремонт и обслуживание вверенного им дома, но и обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания жильцов, подчиняются городскому управлению жилищно-коммунального хозяйства.
 

Однако, прежде чем обращаться туда с жалобами на ненадлежащее или неполное исполнение управляющей компанией условий договора, неплохо бы с таковым договором ознакомиться. Жилищный кодекс РФ предусматривает, что договор о предоставлении услуг должен быть заключен между компанией и жильцами в индивидуальном порядке. Это значит, что копия договора должна быть у каждого владельца квартиры. Если у вас ее нет, необходимо порадовать ООО «Югжилсервис» своим приходом и потребовать у них ваш экземпляр.

Текст договора должен содержать перечень оказываемых по договору услуг, обязанностей сторон, а также порядок разрешения конфликтов и споров. Тут вы можете ознакомиться с минимальным перечнем услуг, предусмотренным постановлением правительства РФ.

Ежегодное собрание жильцов определяет список необходимых ремонтных работ, которые должны быть выполнены УК в определенный период времени. Текущие поломки, уборка и ликвидация последствий износа здания, а также уход за придомовой территорией (в случае, если по договору она является частью общего имущества жилого дома), должны производиться по мере необходимости.

В случае, если УК не выполняет обязательства по договору или выполняет их не в полном объеме, а на сообщения собственников жилья должным образом не реагирует, жилец в праве оформить претензию. Делать это следует, руководствуясь схемой, описанной в договоре (ради этого вы и ходили в УК за своим экземпляром). Если письменное обращение в УК (важно сохранить копию вашего письма с входящим номером, если вы передали жалобу лично, или почтовым штемпелем, если вы отправили свое обращение почтой) не произвело желаемых результатов или УК систематически нарушает одни и те же пункты договора, следует обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Севастополе она расположена по адресу: пр. Октябрьской Революции д.8, каб. 122, 125, 203-205. Сотрудники инспекции должны произвести проверку по факту обращения и составить протокол и предписание к устранению недостатков.

Результатом обращения в жилищную инспекцию может быть не только принуждение УК к исполнению обязательств по договору, но и возвращение жильцам средств за некачественное их исполнение.

Что касается смены УК, этот вопрос также должен решаться на основании действующего договора собранием жильцов. Обычно договор заключается сроком от 12 месяцев до 5 лет, а сменить компанию можно не ранее, чем через 1 год после подписания договора. Это считается разумным сроком для того, чтобы компания приняла на себя обязательства по договору и начала производить работы им предусмотренные. Основанием для смены УК могут явиться следующие нарушения:

  • УК несвоевременно выполняет на заявки жильцов о необходимости произведения ремонтных работ;
  • не следит за качеством предоставления коммунальных услуг;
  • нерадиво относится к обязанностям по сохранности общедомового имущества;
  • не отчитывается перед жильцами о своей деятельности, или нарушает сроки отчетности (отчётные собрания должны инициироваться УК и, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, проводиться не реже, чем раз в год).

Предложение о замене УК может исходить от одного гражданина или от инициативной группы, однако, решение принимается только общим собранием жильцов дома. Обратите внимание на то, что в соответствии с ЖК РФ абсолютно все жильцы должны быть уведомлены должным образом о проведении собрания, где ставится вопрос о смене УК, если хотя бы один собственник не будет приглашен, результаты собрания могут считаться недействительными. В случае, если более 50% жильцов проголосуют «за» смену, остальные должны будут принять их решение. При вычислении % проголосовавших распределение осуществляется не по количеству граждан, а по количеству квадратных метров принадлежащего им жилья.

Таким образом, % голосов у Моисея Абрамыча владельца трех двухкомнатных квартирок, общей площадью 500 квадратных метров, будет больше, чем у Рустама Мануковича, Алефтины Поликарповны и Степана Почембатько вместе взятых, поскольку они проживают в однокомнатных квартирах, общая площадь каждой из которых не превышает 40 метров.

Так или иначе, начинать отстаивать свои права можно только ознакомившись с ними. Именно поэтому мы рекомендуем вам обратиться в ООО «Югжилсервис» и получить на руки договор, на основании которого и происходит взаимодействие жильцов и поставщика услуг.

 

Аглая Артемьева

 
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



12688