11.01.2023 14:37
1117

Туристы и отели: на что жалуются россияне

С какими проблемами сталкиваются во время своих поездок и отдыха российские туристы? Ответ на этот вопрос знает портал Check in со ссылкой на соответствующее исследование.
33,7% туристов пожаловались на отсутствие обратной связи от объекта размещения. Еще 30% рассказали о том, что сталкивались с недостоверной информацией в описании комнат или услуг. Столько же отметили, что фотографии на сайте не соответствовали реальному виду отеля.
27% туристов заявили, что цены на портале на отели не соответствуют данным, 2,2% вообще не смогли заселиться в гостиницу.
56% опрошенных сказали, что при выборе отеля обращают внимание на отзывы. Самая важная информация для будущих постояльцев касается чистоты номера — этим интересуется 57%. Местоположение отеля относительно достопримечательностей важно для 43% туристов, доброжелательность персонала и качество еды в гостинице — по 30% туристов.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!