71.68p
87.33p
09:55
15.06.2021
922
 

Туристы жалуются на крымских отельеров

 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

Туристы жалуются на крымских отельеров
Запланировавшие отдых в Крыму туристы жалуются на то, что отели без объяснения причин отменяют ранние брони. Как сообщили «Интерфаксу» в региональном управлении Роспотребнадзора, доля таких обращений возросла по сравнению с 2019 годом.
«За прошедший период 2021 года установлено, что обращения потребителей по отмене бронирования субъектами хозяйствования, предоставляющими гостиничные услуги, в одностороннем порядке в процентном соотношении составили 1,8% от общего количества рассмотренных обращений. Количество подобного рода обращений в 2019 году составляло 1,5%», – заявили в Роспотребнадзоре. Жалобы на крымские отели, которые отменяют сделанные зимой брони или требуют доплаты, начали появляться в соцсетях перед началом высокого курортного сезона.
Туристы отмечают, что в отдельных случаях цена на отдых завышается в два раза.При наличии договора отель не имеет права отказывать туристам в обслуживании и пересматривать цены. Такие действия предусматривают гражданско-правовую и административную ответственность. Министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко в разговоре с журналистами заявил, что такие случаи в республике единичны и их «в ручном режиме достаточно быстро решили». Заместитель главы администрации Ялты Сергей Стрельбицкий также наслышан об этом, но сам таких обращений не получал. При этом он заявил, что муниципальные власти не имеют рычагов для воздействия на недобросовестных отельеров, но отметил, что такие случаи наносят серьёзный удар по имиджу курортов.
 

Встройте "ИНФОРМЕР" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Добавьте "ИНФОРМЕР" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках



922