В первой горбольнице Севастополя появится дежурный администратор

В первой городской больнице Севастополя начала работать круглосуточная горячая линия. При этом в приемных покоях установлены графики дежурств администраторов из числа заместителей главного врача, также начинает работать WhatsApp-приемная.

В совещании участвовали руководители ведомства и администрация первой больницы.
Для улучшения работы приемных отделений больницы в хирургическом корпусе и в региональном сосудистом центре вводится график работы дежурных администраторов.

С 7 января организованы круглосуточные дежурства главного врача и его заместителей. По номеру горячей линии +7 (978) 640-80-35 пациенты, поступающие в приемное отделение, и их родственники, могут обратиться к ним в случае возникновения спорных вопросов.

Кроме того, начала работать круглосуточная горячая линия и WhatsApp-приемная первой больницы. По мобильному номеру +7 (978) 640-39-62 можно обратиться к оператору по всем вопросам, касающимся работы медицинского учреждения, посредством звонка или письменного обращения.

Так, ранее ряд севастопольских телеграм-каналов распространил видео, на котором видно, как медсестра в приемном отделении горбольницы №1 дает пощечину пациенту, не желающему освобождать кресло-каталку.

По всей видимости, скандальное видео возымело действие и заставило все руководство департамента здравоохранения и горбольницы №1 собраться на срочное совещание несмотря на праздник.

Решили, что в приёмном отделении теперь будут дежурные администраторы из числа руководящего состава медучреждения, круглосуточная горячая линия и Whats-App-приёмная. Подробнее расскажем чуть позже, следите за новостями», — говорится в сообщении, размещенном в официальном ТГ-канале департамента здравоохранения «Хлораторная».