«Будет оцениваться более строго». УК в каких городах Крыма работают хуже всего?

Глава РК Сергей Аксёнов обратил внимание на недостатки в работе местных управляющих организаций, связанные с рассмотрением обращений граждан.

С момента начала отопительного сезона на имя Сергея Аксёнова поступило большое количество жалоб от жителей различных муниципальных образований. Основная претензия касается нежелания управляющих компаний содействовать в решении возникающих проблем. Наибольшее количество жалоб было зафиксировано в Симферополе и Керчи.

Как отметил глава республики, вместо предоставления помощи управленцы зачастую перенаправляют обращения граждан в ресурсоснабжающие организации.

При этом последние, в свою очередь, отправляют заявителей обратно в управляющие компании. Такая практика был обозначена Сергеем Аксёновым как недопустимая.

Он сообщил, что отныне деятельность руководителей управляющих и ресурсоснабжающих организаций будет оцениваться более строго. За отсутствие должного реагирования предусмотрено привлечение к административной ответственности с наложением штрафа в размере 50 тысяч рублей.

Сергей Аксёнов также подчеркнул, что, несмотря на невозможность оперативного решения всех вопросов в течение трех дней, гражданин уже в первый день должен получать информацию о том, кто принял заявку, какие сроки исполнения установлены, а также кто несет ответственность за выполнение работы.

Если на третий день данных о решении проблемы все еще не будет, глава республики намерен инициировать проведение служебной проверки.

Новую модель взаимодействия управляющих и ресурсоснабжающих организаций с гражданами планируется протестировать на уровне муниципальных властей Симферополя, после чего она будет внедрена по всей территории республики.

Глава администрации города Симферополя Михаил Афанасьев обратился к жителям столицы с просьбой: при написании обращений в управляющие организации дублировать их в личные сообщения на его официальной странице в социальной сети «ВКонтакте» или по телефону +7-978-284-21-82.

Ситуация находится на контроле заместителя Председателя Совета министров РК Михаила Назарова и Инспекции по жилищному надзору Республики Крым.