В России создан Центр урегулирования досудебных споров между макретплейсами и продавцами. Об этом заявил ТАСС президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов.
«Исковые заявления чаще всего становятся результатом отсутствия диалога между продавцом и маркетплейсом. Также продавцам зачастую необходимы юридические консультации, чтобы обосновать свою позицию или, наоборот, осознать правомерность действий второй стороны. «Центр медиации» будет осуществлять досудебное урегулирование споров между электронными площадками и продавцами. Эту работу там будут проводить профессиональные медиаторы», — заявил Виталий Гаврилов.
Отметим, что только к Wildberries в прошлом году были предъявлены требования на общую сумму более 12 млрд рублей.
Наиболее частыми являлись споры о начислении комиссии и штрафов, удержании, утере или ликвидации товара.
«Внедрение системы досудебного урегулирования, на наш взгляд, позволит значительно сократить нагрузку на судебную систему», — уточнил Гаврилов.