04.06.2022 11:50

«ИнтерУют» оказывает качественные услуги севастопольцам и крымчанам

Управляющая компания «ИнтерУют» оказывает услуги по управлению и обслуживанию многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью с 1 января 2015 года. Ален Олегович Лебедев возглавил данную организацию в октябре 2021 года.

Главная цель - профессиональное предоставление качественных коммунальных услуг жителям, снижение количества претензий, жалоб со стороны населения и повышение качества оказываемых услуг. Основными мероприятиями, проводимыми компанией, являются: осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных, специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических работ.

«О работе компании в первую очередь говорят цифры. К примеру, среднее время выполнения заявок сократилось с 9 до 5 дней, а процент выполнения с 83% до 91% только с начала 2022 года. Большая часть сразу отправляется в работу, что-то включается в среднесрочный план работ. В том числе это произошло за счет внедрения системы контроля и учета.

Да, как и у всех компаний, есть недочеты, но положительную динамику уже сейчас могут оценить все наши клиенты. Фотоотчеты, о которых говорил выше, наглядны как для жильцов, так и для мастеров участка – политика открытых дверей удобна для всех. Пропустить заявку или выполнить ее только на бумаге невозможно.

К концу года мы поставили амбициозную цель – выполнять 97% заявок в течение 3 дней», — ранее отмечал директор УК Ален Лебедев.

Управляющая компания обладает обширной материально-технической базой, у нее есть аварийно-ремонтная служба, склад необходимых материалов и запасных частей для предотвращения любой аварийной ситуации. Политика УК «ИнтерУют» нацелена на чёткое планирование своей деятельности.

На данный момент в управлении организации находятся 8 объектов в Крыму, 57 — в Севастополе. Около 100 высококвалифицированных специалистов УК «ИнтерУют» ежедневно стараются обеспечить своим клиентам максимально комфортное проживание.

С нового 2022 года управляющая компания «ИнтерУют» перешла на новый формат работы.

За каждым домом закреплён персональный мастер, а во внутренних чатах жилых комплексов появился ответственный сотрудник УК, которому можно будет задать интересующий вопрос или оставить заявку. Благодаря новой системе отработка обращений жильцов производится более оперативно, 90% вопросов решается в удалённом режиме.

Офис УК расположен в Севастополе на улице Тараса Шевченко, 21А.

Часы работы:

Понедельник-пятница: с 8:30 до 17:00

Перерыв с 12:30 до 13:00

Приемные часы:

(директор, паспортист, бухгалтер)

Понедельник, четверг с 14:00 до 17:00

На этой неделе сотрудники управляющей организации «ИнтерУют» предоставили отчет за прошедший месяц о деятельности организации.

С 1 по 31 мая 2022 диспетчеры зарегистрировали 261 обращение:

- устранены течи;
- произведена замена вентилей и кранов холодного водоснабжения;
- произведена замена счётчиков воды и электроэнергии;
- обработаны подвалы и мусорокамеры от крыс и тараканов;
- произведен ремонт дверных петель, установка дверных ручек;
- покраска входных групп и детских площадок;
- очистка мест общего пользования от надписей и граффити.

Помимо электротехнических и сантехнических заявок, появились сезонные:

- замена кранов для полива зеленых насаждений;
- приобретение садового инвентаря, в том числе шлангов;
- покос травы и стрижка кустов.

Произведена замена поврежденных фасадных плиток на Ленина, д.12.

УК также произведен покос травы на придомовой территории на ул. Батурина, д.13б.

Оставить заявку или задать вопрос о работе УК вы можете по телефону: +7(978)-001-29-12. По этому же номеру можно записаться на личный приём к директору УК «ИнтерУют» Алену Олеговичу Лебедеву (каждые вторник и четверг с 14.00 до 17.00).

«ИНФОРМЕР»

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Следующий материал