17.09.2022 11:10
10292

«ИнтерУют» работает для создания комфортных условий проживания

«ИнтерУют» работает для создания комфортных условий проживания
Управляющая компания «ИнтерУют» оказывает услуги по управлению и обслуживанию многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью с 1 января 2015 года. Ален Олегович Лебедев возглавил данную организацию в октябре 2021 года.

Главная цель - профессиональное предоставление качественных коммунальных услуг жителям, снижение количества претензий, жалоб со стороны населения и повышение качества оказываемых услуг. Основными мероприятиями, проводимыми компанией, являются: осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных, специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических работ.

«О работе компании в первую очередь говорят цифры. К примеру, среднее время выполнения заявок сократилось с 9 до 5 дней, а процент выполнения с 83% до 91% только с начала 2022 года. Большая часть сразу отправляется в работу, что-то включается в среднесрочный план работ. В том числе это произошло за счет внедрения системы контроля и учета.

Да, как и у всех компаний, есть недочеты, но положительную динамику уже сейчас могут оценить все наши клиенты. Фотоотчеты, о которых говорил выше, наглядны как для жильцов, так и для мастеров участка – политика открытых дверей удобна для всех. Пропустить заявку или выполнить ее только на бумаге невозможно.

К концу года мы поставили амбициозную цель – выполнять 97% заявок в течение 3 дней», — ранее отмечал директор УК Ален Лебедев.

Управляющая компания обладает обширной материально-технической базой, у нее есть аварийно-ремонтная служба, склад необходимых материалов и запасных частей для предотвращения любой аварийной ситуации. Политика УК «ИнтерУют» нацелена на чёткое планирование своей деятельности.

На данный момент в управлении организации находятся 8 объектов в Крыму, 57 — в Севастополе. Около 100 высококвалифицированных специалистов УК «ИнтерУют» ежедневно стараются обеспечить своим клиентам максимально комфортное проживание.

С нового 2022 года управляющая компания «ИнтерУют» перешла на новый формат работы.

За каждым домом закреплён персональный мастер, а во внутренних чатах жилых комплексов появился ответственный сотрудник УК, которому можно будет задать интересующий вопрос или оставить заявку. Благодаря новой системе отработка обращений жильцов производится более оперативно, 90% вопросов решается в удалённом режиме.

Офис УК расположен в Севастополе на улице Тараса Шевченко, 21А.

Часы работы:

Понедельник-пятница: с 8:30 до 17:00

Перерыв с 12:30 до 13:00

На этой неделе сотрудники УК сообщали об ограничении подачи холодного водоснабжения в доме на Парковой, 29, а также рассказывали о том, что делать, если вас затопили соседи.
Стоит помнить, что аварийные ситуации - большой стресс и для пострадавшего, и для виновника. Правильный порядок действий избавит от бытовых конфликтов и нежелательных последствий.
Первое, что нужно сделать, если вас заливают – позвонить в управляющую компанию: +7 (978) 001-29-12.

Аварийная служба в течение часа приедет на место и перекроет подачу воды по стояку, либо сразу на весь подъезд.

До этого рекомендуется самостоятельно подняться на верхние этажи и попытаться определить квартиру, в которой идёт утечка. Если это удалось, необходимо перекрыть вводной кран в эту квартиру и дождаться мастеров.

Если в вашей квартире было повреждено имущество, сотрудник УК составит акт о заливе, в котором укажет место и объём повреждений, время и причину аварии. Стоимость ущерба в акте не указывается.

Акт о заливе требуется для фиксации аварии, на его основе соответствующей организацией составляется оценка суммы ущерба, которую через суд вы можете взыскать с виновника.
Если сумма ущерба незначительна, многие решают вопрос на месте. Для пострадавшего это значительно быстрее, а для виновника – дешевле, так как нет необходимости оплачивать оценку ущерба и судебные издержки.

С 1 июля изменился график приема граждан по индивидуальным вопросам в г.Севастополь:

понедельник с 9:00 до 12:00;

среда с 14:00 до 17:00;

пятница с 9:00 до 12:00.

Прием ведет заместитель директора по адресу: ул.Тараса Шевченко, д.21А.

Оставить заявку или задать вопрос о работе УК вы можете по телефону: +7(978)-001-29-12.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «БИЗНЕС Крым» https://t.me/businesskrim, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!