19,5% россиян использует искусственный интеллект для решения финансовых вопросов. Об этом сообщается в исследовании, проведенном «СберСтрахованием жизни».
Ещё 36,5% используют ИИ как умного помощника для сбора и анализа информации, а12,7% пока не пользовались ИИ в этой сфере, но готовы попробовать.
Чаще всего под использованием ИИ в финансовых вопросах россияне понимают анализ информации и исходных данных для принятия решений (25%). Ещё 13,5% связывают ИИ с формированием инвестиционного портфеля, 12,5% — с подбором продуктов для накоплений, 10% — с анализом доходов, расходов и бюджета.
Несмотря на интерес к технологиям, отношение к ИИ в финансовой сфере остаётся осторожным. 40% россиян предпочитают обсуждать финансовые решения с человеком, 38% опасаются ошибочных рекомендаций. Ещё 14,5% не исключают скрытой рекламы или искажения рекомендаций, а 8% не понимают, как именно ИИ принимает решения. Почти каждый пятый респондент (19,4%) мог бы довериться ИИ-рекомендации, если бы алгоритм показывал расчёты и объяснял логику решения.
Больше всего доверия при выборе финансовых решений у россиян вызывают банки (40%), а 15% доверяют только себе, 10% не доверяют никому.