Куда и кому жаловаться на действия коллекторов?
Сотрудники Главного управления ФССП оштрафовали микрофинансовые, банковские и коллекторские организации за нарушение административного законодательства. Об этом сообщает пресс-служба ГУ ФССП России по Республике Крым и Севастополю.
За 11 месяцев 2025 года представители микрофинансовых, банковских и коллекторских организаций нарушили положения Федерального закона Российской Федерации от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Согласно поступившим в ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю обращениям граждан, 57 юридических лиц занимались возвратом финансовой задолженности при помощи следующих методов взыскания: звонки третьим лицам, контакт с людьми непричастными к долгу и не бравшими кредит, оказание психологического давления, общение в фамильярном тоне и использование нецензурной лексики.
Как следствие, заемщики и третьи лица вообще не связанные с кредитной задолженностью, испытывая моральный дискомфорт, возрастающую тревожность и постоянное раздражение, а также переживая за благополучие своих родственников, вынуждены были обратиться за помощью в ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю.
В результате работы сотрудников отдела правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления незаконная деятельность пресечена, а данные недобросовестные микрофинансовые и банковские организации понесли заслуженную административную ответственность и были оштрафованы на общую сумму 3 млн 165 тыс. рублей за нарушение законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности.
Напоминаем, что в случае, если у граждан возникли претензии к работе коллекторов, банков или микрофинансовых организаций, они могут заявить об этом в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления Главного управления ФССП России по Республике Крым и г. Севастополю, обратившись письменно по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, пр-т Победы, д. 4, 295034, либо подав соответствующее заявление через интернет-приёмную на сайте Главного управления.
Кроме того, записаться на личный приём возможно посредством использования сервиса «Запись на приём», расположенного на сайте Главного управления.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал
«INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!