Мобильный оператор МТС разослал своим абонентам СМС-сообщение с требованием подтвердить свои персональные данные. Причина такого новшества не указывается, но, вероятнее всего, МТС пытается сверить владельцев номеров с информацией, указанной при регистрации сим-карты.
Пользователям необходимо заполнить следующую форму:
- прикрепить сканы главного разворота паспорта и прописки;
- сделать фотографию в режиме реального времени с паспортом в руке и прикрепить его в форму.
Если клиент не подтвердит персональные сведения, то обслуживание будет приостановлено с 21 апреля 2023 года.
Напомним, что согласно законодательству, купить sim-карту можно только предоставив паспорт или другой документ, который удостоверяет личность. Мобильные операторы могут сверять информацию о том, кто покупал стартовый пакет и кто пользуется симкой. Если эти сведения не соответствуют, то оператор имеет право заблокировать сим-карту.
Но если жителям большинства российских регионов данная процедура доставит лишь лишние хлопоты, то для крымчан это может стоить потери номера и своих контактов.
Все дело в том, что согласно письму ПАО «МТС» от 4 мая «сеть связи на территории Республики Крым и города Севастополя отсутствует, радиочастоты не назначены, указанная территория не является лицензионной территорией ПАО «МТС», в связи с чем компания не осуществляет деятельность на территории Республики Крым и города Севастополя, авторизованных офисов на данных территориях не имеет».
Как отмечают в департаменте цифрового развития правительства Севастополя, оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте согласно действующему законодательству.
«Проверка достоверности сведений об абоненте — физическом лице — осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества, даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность абонента. Подтвердить свои данные абоненты могут любым удобным способом: через портал Госуслуг (l.mts.ru/1/gosuslugi); через форму в МТС Профиль (l.mts.ru/1/pdn); обратившись в авторизированный центр МТС с паспортом», — заявили в департаменте.
Департамент цифрового развития уже направил письмо в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ с просьбой обсудить и разрешить данную ситуацию.
Ибо, в противном случае, крымчане останутся без мобильной связи МТС. Но если найти замену самодуру в лице мобильного оператора можно, то вот восстановить свои контакты смогут далеко не все.