В Госдуме хотят обязать банки использовать для связи с клиентами единые многоканальные номера, состоящие не более чем из пяти цифр. Соответствующее предложение уже направлено главе Центробанка РФ Эльвире Набиуллиной.
Как отмечается, граждане не всегда могут отличить мошенников от банковских служащих, так как последние используют в своей работе телефонные номера, которые не позволяют однозначно идентифицировать их принадлежность к кредитной организации.
«Статьей 24.1 федерального закона «О банках и банковской деятельности» предусмотрено утверждение стандартов деятельности кредитных организаций, что входит в полномочия Банка России. В связи с изложенным предлагаем установить в соответствующих стандартах использование кредитными организациями для телефонной связи со своими вкладчиками и потенциальными клиентами исключительно единого многоканального номера, состоящего не более чем из 3-5 цифр», — отмечается в обращении.
Также сообщается, что это будет способствовать предупреждению и предотвращению случаев мошенничества.