В Крыму защищают интересы собственников квартир: какой механизм действует?

Глава РК Сергей Аксёнов обозначил основные задачи, которые стоят перед Инспекцией по жилищному надзору Республики Крым.

В первую очередь, как уточнил крымский лидер, следует завершить отладку простого и понятного по своему функционалу реестра многоквартирных домов республики.

«Прежде всего, в реестре должна быть информация о критериях справедливого тарифа на содержание общего имущества многоквартирных домов. Напомню, что решение о размере тарифа принимают исключительно сами жители, основываясь на данных, предоставленных управляющими организациями или местными органами власти. Ситуация, при которой плата необоснованно завышается, недопустима», – сказал глава Крыма.

По его словам, Инспекция по жилищному надзору РК должна выполнять в том числе функцию защиты прав потребителей – интересов собственников квартир перед управляющими организациями.

«Каждый крымчанин, проживающий в МКД, должен понимать, каким образом можно быстро и эффективно защитить свои права, получить своевременную консультацию или достоверную информацию о происходящем. Кроме основных каналов связи, с вопросами можно обратиться напрямую к начальнику Инспекции по жилищному надзору РК, главному государственному жилищному инспектору РК Дмитрию Николаевичу Разумовскому по номеру телефона +7-978-587-59-60 или через личную страницу в социальной сети «ВКонтакте»», – проинформировал глава республики.

Сергей Аксёнов добавил, что уровень взаимодействия жильцов с управляющими организациями необходимо повысить. Руководители УО должны работать на местах, лично обойти все относящиеся к их ведению МКД, чтобы понимать, в какой конкретной помощи нуждаются граждане.

Кроме того, организации должны ежемесячно предоставлять отчеты о своей деятельности: публиковать данные на официальных сайтах, размещать их на информационных стендах подъездов МКД. В свою очередь, жилинспекция должна реагировать на жалобы на работу УО максимум в течение трех дней.

По информации Дмитрия Разумовского, при Инспекции по жилищному надзору РК создан и действует совет председателей МКД, в который входят представители всех муниципальных образований. Они наделены правом обращаться в ведомство от имени собственников квартир своих муниципалитетов.

Помимо этого, упрощена процедура приема заявлений и претензий от граждан. В настоящее время нет необходимости отправлять документы по почте, можно воспользоваться электронным форматом и мессенджером, закрепленным за жилинспекцией.

Дмитрий Разумовский также отметил, что работа по реестру многоквартирных домов республики продолжается. Данные на сайте постоянно обновляются и редактируются. Информацию по еще 2 тыс. МКД необходимо в ближайшее время актуализировать, в том числе скорректировать тарифы.