«Воздушные ворота». Россияне будут летать по новым правилам

Как сохранить обратный или следующий вылет в случае опоздания?

Автоматически сохранить обратный билет авиакомпания не сможет.

Для этого необходимо выполнить определённые действия:

1. Сообщите об опоздании на рейс представителям авиакомпании, находясь в аэропорту вылета. Обращение через горячую линию или социальные сети в данном случае не подходит.

2. Связаться с авиакомпанией нужно не позднее 120 минут после вылета пропущенного рейса.

3. Следующий рейс обязательно должен быть запланирован не ранее чем через 24 часа после пропущенного вылета.

4. Условия перевозки на других участках маршрута должны оставаться неизменными.

Дополнительная оплата за обратный билет

Если пассажир опоздал на рейс, доплачивать за следующий участок маршрута не придётся.

Согласно действующим правилам Минтранса, авиакомпании не имеют права взимать дополнительную плату за изменение маршрута или аннулирование билетов.

Правила возврата денег за невоспользованный билет

Возврат средств за авиабилет возможен при двух условиях:

1. Вынужденный отказ от перелёта: если у пассажира есть уважительная причина, например болезнь, подтверждённая медицинской справкой. Полный перечень таких причин можно уточнить у авиаперевозчика.

2. Возвратный тариф: при отсутствии уважительных причин пассажир может вернуть билет по возвратному тарифу, но только до завершения регистрации на рейс — за 40 минут до времени вылета.

Возможность возврата без удержаний или с частичным удержанием решает авиакомпания. После завершения регистрации деньги за билет обычно не возвращаются, но некоторые авиакомпании могут сделать исключение.

Примеры стоимости переоформления билета:

- Аэрофлот:

- Перевозка по России — 3,5 тыс. рублей.

- Международные перевозки — 55 евро.

- Победа (тариф «Базовый»):

- Перевозка по России — 5 тыс. рублей.

- Международные перевозки — 60 евро.

- Nordwind (тариф «Эконом-лайт»):

- Перевозка по России — 5 тыс. рублей.

- Международные перевозки — 55 евро .

Исключения

У компании Red Wings действует особое правило: по тарифу «Максимум» возврат средств за билет возможен даже после окончания регистрации. Стоимость этой услуги составляет 5 тыс. рублей или 50 евро.