Мошенники научились убедительно копировать сайты реальных турагентств и входить в доверие к клиентам. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Роскачества.
Главное правило, которое надо соблюдать, - это «презумпция недоверия», так как, наличие колл-центра и солидно выглядящих документов еще не гарантирует, что перед вами реальная компания.
Перед покупкой стоит изучить в поисковике актуальную информацию о компании и предлагаемом отеле. Обязательно нужно проверить, включен ли туроператор в федеральный реестр, есть ли у него финансовые гарантии в карточке фирмы и не истечет ли срок их действия до окончания вашей поездки.
Приобретать билеты и туры надо только на официальных сайтах турагентств, желательно крупных и известных. Важно внимательно проверять доменное имя ресурса и дату его создания. Если сайт зарегистрирован всего несколько месяцев назад, вероятность того, что он мошеннический, очень высока.
Еще один тревожный сигнал — предложение оплатить тур переводом на счет частного лица. Насторожить должно и требование немедленно внести полную стоимость под предлогом скидки, а также давление с призывом принять решение как можно быстрее.
В Роскачестве отметили, что злоумышленники используют типовые схемы обмана. Они создают сайты, имитирующие страницы реальных туристических агентств и сервисов по продаже билетов. Названия и дизайн берутся похожие на настоящие, а реквизиты либо выдумываются, либо берутся у уже прекративших деятельность турфирм. Эти сайты рекламируются в соцсетях, продвигаются через спам-рассылки.
Потенциальных жертв заманивают большими скидками и выгодными условиями. Поскольку стоимость путевки достаточно высока, к автоматическому фишингу добавляется ручная социальная инженерия: фальшивые менеджеры отвечают на звонки, общаются с клиентами и отправляют им поддельные документы, например, ваучер и фейковый договор с печатью и подписью.