В Москве запущен пилотный проект мгновенной регистрации гостей под названием «Мигом». Теперь посетителю достаточно взглянуть в специальный терминал на стойке регистрации, чтобы все необходимые данные автоматически передались сотруднику отеля.
Развитием биометрических технологий в России руководит вице-премьер и глава аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.
Биометрия рассматривается как один из инструментов подтверждения личности для получения услуг, наравне с паролем или паспортом.
Ключевым принципом ее использования остается добровольность. Каждый человек сам решает, что для него удобнее: воспользоваться терминалом для регистрации «в один взгляд» или предоставить бумажный документ. Наша задача состоит в том, чтобы предоставить людям свободу выбора, позволяя получать услугу наиболее комфортным способом, подчеркнул Дмитрий Григоренко.
Новая услуга становится еще одним шагом в цифровой трансформации гостиничного бизнеса, ориентированной на улучшение качества сервиса и сокращение времени на процедуры заселения.
Для заселения гостю достаточно посмотреть в специальный терминал на стойке регистрации и после этого все необходимые данные автоматически поступят сотруднику отеля. Самому клиенту не нужно предоставлять бумажные документы или заполнять бланки вручную.
«За счет применения биометрии длительность процедуры регистрации в гостинице сократится с 5 минут до 20 секунд в среднем. Таким образом, сервис позволит существенно ускорить обслуживание гостей, а также снизить нагрузку на сотрудников отеля, что особенно актуально в высокий туристический сезон», - добавили в аппарате.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно заранее зарегистрировать подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. При заселении биометрия пользователя не передается сторонним организациям, в том числе гостинице. Процесс подтверждения личности происходит исключительно в контуре государственной биометрической системы.
Единая биометрическая система - государственная информационная платформа, на базе которой предоставляются различные услуги, в их числе бесконтактная оплата покупок, проезд в транспорте, дистанционное открытие бизнеса, обслуживание в МФЦ, оформление электронной подписи и ряд других.
Каждый пользователь системы самостоятельно управляет своими данными. На портале «Госуслуги» можно проверить срок действия биометрии или отозвать согласие на ее обработку. Биометрические образцы хранятся в зашифрованном виде отдельно от других персональных данных и никогда не покидают периметра системы.