60% россиян, хотя бы раз, сталкивались с мошенничеством при онлайн-покупках. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные исследовательского центра «Позиция».
«Шесть из десяти участников исследования признались, что хотя бы раз сталкивались с одной из популярных форм мошенничества при онлайн-покупках. Чаще всего злоумышленники предлагали перевести оплату на сторонние ресурсы - с такими просьбами сталкивались 30% опрошенных», — отмечается в исследовании.
Еще 16,7% получали подозрительные письма или звонки, имитирующие службу поддержки маркетплейсов, а 7,7% попадали на поддельные сайты, визуально копирующие известные торговые платформы.
При этом пользователи, что пользователи стараются минимизировать риски. Почти половина - 43,3% - совершают покупки только через официальные приложения маркетплейсов, избегая сайтов и сторонних ссылок.
Еще треть предпочитают проверенные площадки, с которыми уже имели положительный опыт. Более четверти участников (26,1%) обращают внимание на адрес сайта, чтобы не попасть на фишинговую копию, а каждый пятый (18,8%) использует двухфакторную аутентификацию. 11,4% респондентов сообщили, что используют сложные пароли и регулярно их обновляют.
На подозрительные ситуации при онлайн-покупках покупатели реагируют по-разному. Почти 40% признаются, что просто игнорируют подобные сообщения или предложения. Примерно столько же - 36% - предпочитают сразу заблокировать отправителя.
Каждый пятый обращается за помощью в службу поддержки маркетплейса, и только 2,6% решаются сообщить о мошенничестве в полицию. При этом почти половина участников (47,1%) уверены, что риск столкнуться с мошенниками примерно одинаков на всех площадках.