Дефицит кадров в сфере туризма составляет 25-30%, то есть до 200 тыс. человек. Об этом заявил руководитель подгруппы «Кадры в индустрии туризма» комиссии Госсовета РФ по направлению «Туризм», губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
«Мы понимаем, что сегодня по многим направлениям идет автоматизация некоторых процессов, но в сфере туризма личное общение всегда было ключевым. При этом мы сейчас уже фиксируем острый дефицит, по оценкам экспертов, он составляет 25-30%, от потребности это доходит почти до 200 тыс. человек», — заявил Игорь Кобзев.
Он также отметил, что острота проблемы усугубляется высокой текучестью кадров - до 40-50% в год по отдельным сегментам, таким как гостиничный сервис и общественное питание, что создает риски для качества обслуживания и инвестиционной привлекательности отрасли.
«По предварительным прогнозам, к 2030 году потребность в специалистах сферы туризма составит порядка 400 тыс. человек», — заявил Игорь Кобзев.