Центробанк РФ обеспокоен ростом случаев необоснованного блокирования счетов граждан при совершении переводов. Об этом заявила на пресс-конференции председатель Центробанка РФ Эльвира Набиуллина.
По её словам, Центробанк РФ считает критически важным принятие всех мер для защиты добросовестных клиентов.
Набиуллина также напомнила, что блокировки могут происходить по трем основным причинам: при подозрении в выводе средств мошенниками, из-за отмывания денег или при нарушении налогового законодательства.
«Вот если говорить о мерах по борьбе с мошенничеством, банк обязан заблокировать клиенту карту только в том случае, когда он получает данные об этом клиенте из базы данных Центрального банка, и эта информация внесена по данным правоохранительных органов», — заявила Эльвира Набиуллина.
Она также отметила, что любую операцию можно провести, лично обратившись в отделение банка, что снижает риски мошенничества.
Для решения проблемы данной проблемы, Центробанк РФ выпустил информационное письмо с рекомендациями по четкому разъяснению клиентам причин блокировки счетов и действий для их снятия.
«Надеюсь, что эту проблему удастся решить. В целом мы, конечно, заинтересованы в том, чтобы все механизмы, которые работают, действительно помогали бороться и с мошенничеством, и с отмыванием. Но также важно, чтобы не страдали добросовестные люди», — заявила Эльвира Набиуллина.