20.08.2022 12:44
13182

«ИнтерУют» решает вопросы комфортного проживания в домах

Управляющая компания «ИнтерУют» оказывает услуги по управлению и обслуживанию многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью с 1 января 2015 года. Ален Олегович Лебедев возглавил данную организацию в октябре 2021 года.

Главная цель - профессиональное предоставление качественных коммунальных услуг жителям, снижение количества претензий, жалоб со стороны населения и повышение качества оказываемых услуг. Основными мероприятиями, проводимыми компанией, являются: осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных, специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических работ.

«О работе компании в первую очередь говорят цифры. К примеру, среднее время выполнения заявок сократилось с 9 до 5 дней, а процент выполнения с 83% до 91% только с начала 2022 года. Большая часть сразу отправляется в работу, что-то включается в среднесрочный план работ. В том числе это произошло за счет внедрения системы контроля и учета.

Да, как и у всех компаний, есть недочеты, но положительную динамику уже сейчас могут оценить все наши клиенты. Фотоотчеты, о которых говорил выше, наглядны как для жильцов, так и для мастеров участка – политика открытых дверей удобна для всех. Пропустить заявку или выполнить ее только на бумаге невозможно.

К концу года мы поставили амбициозную цель – выполнять 97% заявок в течение 3 дней», — ранее отмечал директор УК Ален Лебедев.

Управляющая компания обладает обширной материально-технической базой, у нее есть аварийно-ремонтная служба, склад необходимых материалов и запасных частей для предотвращения любой аварийной ситуации. Политика УК «ИнтерУют» нацелена на чёткое планирование своей деятельности.

На данный момент в управлении организации находятся 8 объектов в Крыму, 57 — в Севастополе. Около 100 высококвалифицированных специалистов УК «ИнтерУют» ежедневно стараются обеспечить своим клиентам максимально комфортное проживание.

С нового 2022 года управляющая компания «ИнтерУют» перешла на новый формат работы.

За каждым домом закреплён персональный мастер, а во внутренних чатах жилых комплексов появился ответственный сотрудник УК, которому можно будет задать интересующий вопрос или оставить заявку. Благодаря новой системе отработка обращений жильцов производится более оперативно, 90% вопросов решается в удалённом режиме.

Офис УК расположен в Севастополе на улице Тараса Шевченко, 21А.

Часы работы:

Понедельник-пятница: с 8:30 до 17:00

Перерыв с 12:30 до 13:00

На этой неделе сотрудники УК по просьбе жителей выполнили уборку от цементной пыли подвальные помещения (г. Симферополь, бул. Ленина 12а).
Установлена ручка на калитку (г. Симферополь, бул. Ленина 12а).
УК также сообщила о мобильном приложении «ИнтерУют». Это удобный помощник в решении вопросов, связанных с комфортным проживанием в Вашем доме.

Функции, которые доступны в приложении:

- просмотр начислений;
- оплата квитанций;
- просмотр истории ранее совершенных платежей;
- подача показаний счётчиков;
- подача заявок, мониторинг статуса их выполнения;
- отправка обращений в управляющую организацию.

Войти в приложение можно через учетную запись «Квадо.ру».

Скачать приложение можно по ссылкам:

AppStore- https://apps.apple.com/om/app/интеруют/id1601607824

GooglePlay- https://play.google.com/store/apps/details?id=app.kva..
Произведена замена участка ливневой канализации (г. Севастополь, ул. Парковая 29А).
По коллективной заявке собственников многоквартирного дома установлены лежачие полицейские. Это ограничит максимальную скорость движения транспортных средств и повысит безопасность жителей (г. Севастополь, пр. Генерала Острякова 250).

С 1 июля изменился график приема граждан по индивидуальным вопросам в г.Севастополь:

понедельник с 9:00 до 12:00;

среда с 14:00 до 17:00;

пятница с 9:00 до 12:00.

Прием ведет заместитель директора по адресу: ул.Тараса Шевченко, д.21А.

Оставить заявку или задать вопрос о работе УК вы можете по телефону: +7(978)-001-29-12.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!