19.01.2024 09:21
1228

Российские коллекторы получат новые права и обязанности

1 февраля вступают в силу законопроект, уточняющий способы взаимодействия коллекторов с должником. Так, коллекторы получат право общаться с должниками не только лично или по телефону.

Как отмечается, в законопроекте, коллекторы смогут использовать любые доступные мессенджеры и программы, и даже отправлять уведомления на Госуслугах.

Кроме этого, можно использовать голосовых помощников и прочих подобных роботов. Коллекторы могут доставать жертву должника в рабочие дни с 8 до 22 часов по местному времени, а в выходные и праздничные — с 9 до 20.
Но при этом, звонить можно не более одного раза в сутки и не более двух раз в неделю. За месяц может поступать не более восьми звонков или сообщений. В начале общения коллектор обязан сообщить должнику свое имя и отчество.
Кроме того, должны быть озвучены данные компании-кредитора, то есть организации, у которой гражданин брал деньги. Коллектору в обязательном порядке положено назвать сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе размере и структуре. Коллекторы также могут настаивать на личной встрече. Отказаться от нее можно только спустя четыре месяца с даты просрочки. Должник также может пригласить на встречу вместо себя адвоката.
Если коллекторы ведут себя агрессивно, оказывают психологическое давление и угрожают, то пострадавшего просят зафиксировать все эти факты и направить в местное управление Федеральной службы судебных приставов, советуют юристы. Коллекторские компании в таком случае будут штрафовать на сумму до 500 тысяч рублей, должностным лицам при этом грозит до пяти лет колонии.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!