Российские туристы жалуются на кражи в аэропорту Дубая, считая, что во всем виновата авиакомпания Flydubai. Обэтом сообщает телеграм-канал Shot-проверка.
Так, жительница Санкт-Петербурга обнаружила свой поврежденный чемодан с перестегнутыми замками по прибытии в Петербург. После проверки выяснилось, что из багажа исчезли 15 тысяч рублей, но банковские карты остались нетронутыми. При этом девушка отметила необычную ситуацию – перед вылетом ее сняли с шаттла до самолета под предлогом сбоя в системе и попросили повторно пройти контроль.
Девушка обратилась в аэропорт Дубая, который перенаправил заявление в авиакомпанию. Представители Flydubai сначала утверждали, что повреждения чемодана – результат естественного износа, а затем предложили компенсацию 2,5 тысячи рублей или ваучер на 3 тысячи.
В аэропорту Петербурга заявили об отсутствии нарушений со своей стороны. Отель в ОАЭ также подтвердил непричастность, предоставив записи камер наблюдения.
Российская семья столкнулась с такой же проблемой после рейса Flydubai в Самару. Из трех чемоданов два оказались вскрыты – внутри был беспорядок и пропало 10 тысяч рублей. При этом официальных уведомлений о досмотре багажа не было.