На редакционную почту "ИНФОРМЕРа" поступила статья от Алексея о севастопольской детской стоматологической поликлинике. Предлагаем материал нашего читателя - изучайте и делайте выводы самостоятельно. Далее от первого лица.
Добро пожаловать в детскую стоматологию. Кариес, пародонтоз и другие проблемы с зубами преследуют нас всю жизнь. Для того чтобы избавиться от них, нужно записаться к врачу.
Кто-то может себе позволить пойти в частную клинику, ну а кто желает воспользоваться полисом страхования - должны пройти настоящее испытание, так как документ есть у каждого, а поликлиник, работающих по схеме компенсации денежных затрат через страховую компанию, единицы. Нужно потрудиться, чтобы попасть к заветному врачу.
Итак, в детскую стоматологию на ул. Ленина, 22, согласно правилам записи, можно получить талон на прием в 7.30 утра с понедельника по пятницу. Ходить в регистратуру в другое время бесполезно, так как выдаются талоны день в день и только утром. Звонить в регистратуру также нет смысла, ну а электронная запись, несмотря на убеждения регистратуры, не работает в принципе.
Факт остается фактом: при попытках записаться через сайт, вы увидите только фразу «нет записи». Практика спроса на услуги детского стоматолога показала: чтобы встать в живую очередь на получение талона необходимо прибыть к 5.00 часам утра к поликлинике. Можно, конечно, поспать подольше и приехать к 7.30, но в очереди вы будете тридцатым или сороковым. В день, как правило, выдают 20 талонов. Ещё один вариант - попасть к врачу по острой боли вне очереди.
Если в первый раз получилось взять талон, то последующие талоны на прием будет выдавать лечащий врач. Это, как правило, те случаи, когда за один раз все зубы не вылечить. Помнится в период перерегистрации автомобилей была ситуация похуже. На листах списки были по 1000 человек, и приходилось отмечаться в списке по 3 раза в день. В ГАИ теперь записываться в очередь можно с помощью терминала, где тебе выдается билет с указанием времени и даты прихода на прием. Что сказать, удобно, быстро и без головной боли.
Почему в здравоохранении такой бардак - непонятно. Видимо, все знают о проблеме, но решать не торопятся. Хотя решение можно найти даже на уровне самой поликлиники. Необязательно поднимать проблему до уровня министерств. Например, талоны можно выдавать каждый день в конце рабочего дня во время последнего часа работы. Так хоть не нужно будет народу приезжать не свет не заря. У кого нет автомобиля, приходится добираться пешком или на первых маршрутах. Бывает, в 5 утра общественный транспорт просто не найти, и народ с другого конца географии Севастополя пилит на 11 маршруте, то есть пешком.
На такси, конечно, можно, но тоже не каждый себе может позволить. Проблема только одна: у нас много начальников, много так называемых менеджеров и управленцев, которые получают с бюджета хорошие зп, но простые проблемы уровня организации очереди никто не может решить. Что касается работы персонала, то следует заметить, что врачи в стоматологии очень трепетно относятся к лечению зубов деток. Психологически тонко находят подход к каждому, чтобы не оставить боязнь посещать врачей регулярно. Это приятно видеть, что для многих врачей работа не просто работа, а как большое благо обществу и новому поколению.
Помещения стоматологии в отличном состоянии. Есть и вешалки, и отопление. Так сказать, все на уровне. Хорошие слова о соседнем здании детской поликлиники Ленина, 20 трудно сказать. Фасад как облупили полгода назад, так он и стоит, рассыпаясь на глазах. Помещения также все убогие и запущенные. Вот бы пару министерств чиновников переместить в это здание. Тогда бы сразу ремонт закончили.
Итак, хотелось бы подытожить: уважаемые министры и директора, пожалуйста, решите проблему записи в детскую стоматологию на Ленина 22. А пока что на фасадных стеклах детской поликлиники видны два флага: Севастополя и России. Каждым утром, приходя в очередь в 5 утра и ожидая 3 часа на получение талона, смотришь на символику и задаешь себе вопрос: почему показательная любовь к городу и к стране есть, а порядка нет. Через поликлинику каждый день проезжают мимо наши избранники-депутаты и врио губернатора Севастополя.
Чиновники, обратите внимание на эту проблему! Здоровье наших детей - это самое дорогое в жизни каждого!