07.02.2024 10:58
806

В Центробанке РФ рассказали о жалобах клиентов

По итогам прошлого года Центробанк РФ получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 7,7% меньше, чем в 2022 году. Об этом сообщает пресс-служба Центробанка РФ.

При этом, число жалоб на навязывание финуслуг (мисселинг) сократилось в два раза.

«В 2023 году Банк России получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками. Важно отметить, что в два раза реже стали жаловаться на мисселинг (уменьшение с 4,6 тыс. до 2,3 тыс.)», — заявили в Центробанке РФ.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал «INFORMER», чтобы быть в курсе всех новостей и событий!