Что нужно делать перед заключением кредитного договора и как не попасть впросак?
«Прежде всего, оформляя договор потребительского кредитования, надо обратить внимание на само заявление, а именно на согласие на предоставление клиенту дополнительных услуг. Причем услугу может оказывать как сам банк, так и третьи лица, то есть другие организации», — рассказал РИА Новости финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
Часто банк предлагает заключить договор личного страхования — так называемый «обеспечительный» договор. Но при рассмотрении обращений были выявлены случаи недобросовестных практик.
«Так, при выдаче кредита заключается два договора страхования, из которых только один — «обеспечительный». При этом стоимость второго — «необеспечительного» и, соответственно, необязательного, — в разы больше. При этом сотрудник банка соответствующих разъяснений клиенту не дает, не информирует должным образом о предоставляемых услугах», — отметил Воронин.
Он также заявил, что по закону при досрочном погашении кредита клиент может вернуть и пропорциональную часть страховой премии по обеспечительному договору, но по необеспечительному, который стоил в разы дороже, возврат невозможен.
При этом, дополнительными услугами могут быть: телемедицина, юридическая помощь, круглосуточная техподдержка на дороге и иные услуги.
«Потребителям необходимо помнить, что допуслуги при заключении кредитного договора банком могут предоставляться только с письменного согласия заемщика. Потребитель вправе отказаться от них, и возможность такого отказа должна предоставляться в заявлении о предоставлении потребительского кредита», — отметил Воронин.