Сегодня «ИНФОРМЕР» побывал в гостях у генерального директора «Чебану консалтинг групп» Владислава Грицун.
- В этом бизнесе несколько ключевых людей, всё начиналось с потребностей. Ты обладаешь каким-то видом компетенции и к тебе приходят с советом люди. Когда таких запросов становится много, становится понятно, что этот вид услуг необходим людям, рынку.
Это формируется в компанию. Когда мы начинали, то было рекрутинговое агентство HR – агентство, мы закрывали потребности компаний в поиске достойных кандидатов, потом это переродилось в управленческий консалтинг, потому что стало понятно, что с этими людьми нужно что-то делать, адаптировать их к эффективной работе. Каждый раз зная потребности наших клиентов, мы искали возможности их удовлетворить. Взаимодействуя с компаниями, которые являются нашими клиентами, мы развивались исходя из того, что нужно рынку и людям.
Для открытия бизнеса не требовалось каких-то существенных вложений на начальном этапе. В определённый момент, когда одновременно открывались ИТ-направление, финансовое и маркетинговое направления, для этого нужен был заёмный капитал. У нас есть несколько инвесторов, которые в разные периоды становились нашими партнёрами.
В прошлом году мы открыли филиал в Москве. Одна из главных наших ценностей - это удовлетворение интересов инвесторов как с человеческой точки зрения, так и с точки зрения бизнес-интересов. Один из залогов успешного развития — уметь нести ответственность перед инвесторами! Умение привлекать инвестиционные средства успешно — это показатель того, что твоя бизнес-модель рабочая.
Какие первоначальные средства были потрачены на открытие бизнеса?
- Помещение 10 квадратных метров, стол, стулья и несколько ноутбуков. Причём, насколько помню, мебель, оргтехника были подержанными. У каждого рынка разные пороги входа. Так, для консультации людей, первоначальные вложения не важны. Достаточно изменить статус в социальной сети и всё, ты в рынке.
Расскажите о масштабах бизнеса. Сколько человек работает в штате?
- У нас были разные периоды. Наш штат расширялся, сужался. На данный момент трудятся порядка 40 человек постоянно и около 20 человек, с которыми мы периодически взаимодействуем на разных условиях: сдельная, удалённая работа и т.д.
Какие системы автоматизации вы используете в работе?
- Мы сами работаем в системе «Битрикс-24», наша бухгалтерия, финансисты работают в системе «1-с», программе «Мой склад». Имея у себя эти продукты, мы также реализуем их для наших клиентов. Для финансового учёта используем программу «План факт».
Кто ваша аудитория и потенциальные клиенты?
- Наша аудитория — это любой бизнес. Мы, конечно, сегментируем, в зависимости от услуг и продуктов, которые у нас есть. Есть и разная аудитория: как начинающие предприниматели, которым нужно только становление организации, её базовое построение, также это средний бизнес.
Такие компании обращаются по вопросам консалтинга, в большей степени за разработкой программного обеспечения, систем автоматизации. Поэтому наша целевая аудитория — это любой предприниматель!
Какие способы продвижения и рекламы вы используете?
- Мы пробовали очень много способов, но для себя выбрали те, которые связаны с развитием социального капитала. Основной фактор принятия решения работы с нами — это доверие. Вы как бизнес открываетесь другому бизнесу, другим людям. Через стандартные рекламные ходы доверие сложно сформировать.
Поэтому мы используем те рекламные каналы, которые позволяют дольше коммуницировать с клиентами. Мероприятия, бизнес-сообщества, те сети, где мы можем общаться: «Ю-туб» и т. д.
Какие ваши цели на ближайший год?
- Не имею права говорить конкретными цифрами публично. Но каждый год наша планка - это рост в 2 раза. Этот год - не исключение. Мы планируем вывод на рынок несколько важных IT-продуктов. Один из них саязан с контролем качества данных на основе искусственного интеллекта. Этот инструмент подойдёт для крупного бизнеса, банковских структур, государственных органов, силовых структур. Наши цели, в том числе сделать акцент на развитии этого продукта. А также сохранить и улучшить команду. Для меня лично и для всех руководителей мы понимаем, что каждый человек - это семья. Наши цели должны совпадать с целями коллектива, который у нас трудится.
Что вы пожелаете начинающим предпринимателям?
- Лучшее время, чтобы начать, было вчера. Вчера уже нет, есть только сегодня. Рекомендую действовать, так как даже математически количество попыток увеличивает шансы на успех. Но важно действовать экологично. Принести пользу и не навредить никому. Развивать свои личностные качества. Быть готовым нести на себе ответственность. Масштаб вашего успеха определяется объёмом ответственности, который вы на себе несёте.